REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
w serwisie https://beagleberry.com
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://beagleberry.com (dalej: „Serwis”).
Właścicielem i Administratorem Serwisu jest BEAGLEBERRY Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Wołominie, adres: ul. Przejazd 3/U4, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0001186076, NIP:1251791755, REGON: 542403445 (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@beagleberry.com lub pisemnie na adres siedziby.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
- Udostępnianie treści informacyjnych: Usługa polegająca na wyświetlaniu informacji o działalności Spółki, ofercie i aktualnościach (dostępna dla każdego użytkownika Internetu).
- Formularz kontaktowy: Usługa umożliwiająca wysłanie wiadomości do Usługodawcy bezpośrednio ze strony.
- Czatbot (Wirtualny Asystent): Usługa umożliwiająca rozmowę tekstową w czasie rzeczywistym z automatycznym oprogramowaniem, mająca na celu udzielenie natychmiastowych odpowiedzi na pytania dotyczące działalności Spółki i korzystania z Serwisu.
- Strefa dla Akcjonariuszy: Usługa zamknięta, polegająca na udostępnianiu dedykowanych materiałów korporacyjnych i sprawozdawczych osobom posiadającym status akcjonariusza Spółki.
- Strefa dla Partnerów: Usługa zamknięta, polegająca na udostępnianiu materiałów handlowych i współpracy partnerom biznesowym Spółki.
§ 3. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
- urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
- zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików Cookies i JavaScript,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub Stref zamkniętych).
- Usługa Czatbota opiera się na zautomatyzowanym oprogramowaniu. Odpowiedzi generowane przez Czatbota mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią one wiążącej oferty handlowej ani porady prawnej. W przypadku spraw skomplikowanych lub wymagających wiążących ustaleń, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem Formularza kontaktowego lub adresu e-mail.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub mogących zakłócić pracę systemów teleinformatycznych Usługodawcy (np. wirusy).
§ 4. Zasady dostępu do Strefy dla Akcjonariuszy i Partnerów
- W Serwisie nie ma możliwości samodzielnego założenia konta (rejestracji).
- Dostęp do Strefy dla Akcjonariuszy nadawany jest przez Usługodawcę automatycznie w momencie objęcia akcji lub na wniosek akcjonariusza po weryfikacji jego tożsamości i uprawnień. Loginem jest zazwyczaj adres e-mail akcjonariusza.
- Dostęp do Strefy dla Partnerów nadawany jest przez Usługodawcę na podstawie zawartej umowy o współpracy lub ustaleń biznesowych.
- Dane logowania (hasło) mają charakter poufny. Użytkownik zobowiązany jest do ich zachowania w tajemnicy i nieudostępniania osobom trzecim.
- W przypadku utraty statusu akcjonariusza lub zakończenia współpracy partnerskiej, Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do odpowiedniej Strefy bez wcześniejszego powiadomienia.
§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego
- W przypadku nieprawidłowego działania Serwisu, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@beagleberry.com
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.
§ 6. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w „Polityce Prywatności i Plików Cookies” dostępnej w Serwisie pod adresem https://beagleberry.com/polityka-prywatnosci.
§ 7. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, a w szczególności materiały dostępne w Strefie dla Akcjonariuszy i Partnerów, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania przerw technicznych w działaniu Serwisu, niezbędnych do jego konserwacji lub aktualizacji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający dostęp do Stref zamkniętych zostaną powiadomieni mailowo lub przy pierwszym logowaniu po zmianie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 05/12/2025